| 什么是跨境電商的本質 |
| 添加時間：2015-12-14 |
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2015最火的電商話題是什么？跨境電商！如果你還在觀望，不妨看看奔跑在跨境電商一線的先驅者總結的金玉良言，學習他們有哪些經驗、反思、行動和判斷。 1.什么樣的跨境企業能夠生存下來？五年之后可能看不到任何一個企業只做出口跨境，或者只做進口跨境。在跨境領域能夠生存下來的會是既做出口也做進口的企業。未來可能中國所有的城市都是自貿區，到那時可能會有更多互聯網及移動互聯網的新企業崛起，到時候跨境電商叫世界電商。 2.跨境電商看重什么？效率和體驗是跨境電商的兩個重要方向。效率保證的是一個企業的毛利凈利，如果企業不能賺錢的話，那你很快就會死了；第二個就是體驗，體驗其實是一個企業的用戶留存，包括口碑傳播。電商，首先要有用戶對不對？如果用戶沒有體驗的話，怎么能留下來呢？所以在跨境電商體驗，如果沒有特別好的用戶體驗，不提倡大規模做廣告的，因為你帶來了用戶，可能留不住。 投資人看的是什么？用戶留存率，如果一個用戶留存率做得非常好的電商平臺，它理論上可以支撐更高的用戶獲取成本。 3.價格套利空間越來越小跨境電商幾個熱門品類，無非是母嬰、箱包、化妝品等等，這些門類的盈利此前是建立在價格套利基礎之上的。比如一樣東西在市場A賣8塊錢，市場B是賣10塊錢，把市場A的貨品拿到市場B賣，有兩塊錢的價格套利。 現在跨境電商，價格套利是很重要的一個部分，是因為市場的低效率造成的短暫的行為，不可能長期實現。比如最近香奈兒在中國降價，在國外加了一些價錢，造成套利空間基本上沒有。中國降低關稅，也會把套利空間進一步的降低。 4.國內快遞物流具備發展潛力國際知名快遞公司的服務目前仍然不適合中國的產品，因為中國電商賣的貨物還屬于中低價值的，支付不起高額的商業速遞的費用。 整個跨境電商出口物流服務市場上有三板斧，第一個是商業速遞，大家耳熟能詳的四大快遞，如聯邦等；第二個是郵政服務，第三種是現在市場上常見到的專線、海外倉。 5.自建跨境電商平臺現階段國內已有的跨境電商平臺產品相對單一，進口主要以母嬰用品，化妝品類居多，平臺多是重度垂直且巨頭形勢已顯，入駐平臺產品同質化嚴重難以形成自己的品牌口碑。具備實力的跨境企業應當自建跨境平臺整合供應鏈，突破國內跨境電商平臺品類單一的限制，有利于開創跨境電商多元化局面，領跑行業前列。 6.線上線下的商品信息不能脫節以前的傳統的商業，流通的是商品和服務。現在大家都網上購物，流通的變成了跟商品相關的信息。如果信息不準確，甚至說沒有，線上電商跟線下的商品流通是沒法匹配的。商品信息脫節，是電商行業的致命要害。 7.SEO和SEM一樣重要SEO（搜索引擎優化）和SEM（搜索引擎營銷）一樣重要。這一點尤其適用于擁有獨立跨境電商平臺的企業，因為企業需要通過營銷推廣為商城網站引流。 搜索引擎營銷團隊，不能僅僅從傳統的關鍵詞和廣告的KPI考慮，我們一定要意識到，自己是在跟海外的企業做競爭。考慮怎么樣達到跟他們同樣的信譽度，并在這種前提下做競爭。 8.出口仍是未來的主流為什么現在進口那火熱？因為消費者對中國很多產品產生了不信任。但是我認為整個出口還是未來的主流。因為中國的制造業，目前制造的不是飛機大炮，最主要是一些民用產品，未來十年，是沒有競爭對手的。 中國現在的國家戰略是一帶一路、互聯網+，通過一帶，能夠帶動中國的經濟發展。而“一路”，希望通過跨境電商，把中國更多的商品出口到海外去。 |