| 傳統企業如何"互聯網+" 跨越鴻溝有絕招！ |
| 添加時間：2015-07-28 |
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移動互聯網造就了一個什么樣的時代？用馬化騰的話講：我們正在建造一個數字星球，一個新的星球，我們每個人都在往數字星球上遷徙。當我們看到身上的手機、手環，身邊無處不在的攝像頭、讀卡器，我們知道此言不虛，我們每時每刻正在被數字化。 由此，有人做了很有意思的人群劃分：90后是原住民，80后是移民，60后是難民。相應的企業也在被重新定義，基于互聯網重構業務的是互聯網企業，如人人湘、風信子；還沒能用互聯網重構業務的，仍被稱為“傳統企業”。 傳統企業與互聯網企業之間有一條鴻溝這條鴻溝不是由業務種類造成的，而是如何做業務的方式造成的。用包政老師的話講，是企業組織方式，包含企業生產活動方式和商務活動方式。 如何跨越這條鴻溝？簡單的說，需要關注如下兩個方面。 跨越鴻溝的互聯網企業是什么樣？ 馬化騰也講到互聯網的本質是“連接”。其實，連接具有兩層含義：其一：是指關系層面，狀態層面。互聯網能讓“人”一直處于與相關人連接的狀態。這是與“一體化”概念的內涵基本一致。其二，是指工具層面、方法層面。互聯網提供了能進行實時雙向或多向交互的工具，重點在于能不能“交互（互動）”。 由此，QQ、微信就是連接工具，因為能達到實時連接且能達到一體化關系的狀態；而“報紙”就不是連接工具，因為其只能“連通”，做單方面的信息發布，而不能實現實時交互，達不到“一體化”的狀態。 我們看到“連接”的背后，是構建“供求一體化關系”。由此，可以定義：互聯網思維是供求一體化的思維，也就是社區思維，就所有人借助互聯網都可以整合無數個專業工作室或功能性團隊，互聯網使得大規模的一體化成為可能。那么，企業所在的經營環境，也就是說，互聯網社區有什么樣的特征？ 1.互聯網的企業要有組織化的數字能力。企業的經營已經實現了大數據，企業要利用大數據必須首先具備組織化的數字能力，否則企業只能生產數據，而不能利用數據。 2.從熟人社區走向陌生人社區。互聯網時代，連接無處不在，為陌生人構建社區創造了更多機會，這是企業的入口。 3.互聯網企業需要將“價值主張”人格化，才能更容易獲得社區成員認可。供求之間的信息不平衡狀態被打破，企業要在“供給鏈”全流程與社區成員互動，供求之間的“信息充分”是構建社區的必要條件之一，才能有機會走進消費者的價值鏈。社區需要社區成員管理，社區才更有活力。 4.營銷策劃是互聯網企業的“關鍵1%”。企業所有營銷活動統籌到一個策略，形成組織力量。營銷策劃團隊，是企業的三個主要“功能性團隊”之一。 跨越鴻溝，轉型互聯網企業有何路徑？ 傳統企業，由于存續已經有較長時間，企業不僅有了穩定的經營模式，還有了穩定的組織結構和結構化的人際關系，形成了超穩態結構。進行整體全員轉型是非常困難的，海爾正走在這條路上。其實，我們可以學習咱們國家啟動改革開放的方式，即現在沿海設立試點的開放城市，如深圳。讓一部分人先與新的機制碰撞、接軌，積累經驗，然后在用增量帶動存量。 其次，控制關鍵點1%。據基因學的解釋，人類與猩猩的基因有99%是相同的，只有1%是不同的，可這1%是控制基因。企業的轉型，也需要從控制基因開始轉型。是不是互聯網企業的一個重要的控制基因是“營銷策劃”。由此，轉型應該從營銷策劃開始。 因為，有了營銷策劃，才會有一個策略下的組組營銷活動，由營銷活動走進客戶價值鏈。從產品的采購、加工、制造，到外部的銷售，都沒有這個能力。營銷策劃，是企業所有事情的龍頭，是企業轉型互聯網的牛鼻子。否則，這個企業就沒有走進客戶價值鏈的團隊和路徑。 公司老板要親自抓“營銷策劃”，至少在企業轉型階段要這樣。否則，處于嘗試和探索階段的營銷策劃功能，就會在大家的懷疑與鄙視的眼光中，悄無聲息的偃旗息鼓。看看歷史，了解一下為什么戊戌變法失敗了，日本的明治維新卻成功了，就知道其中原委。 第三，轉型互聯網，要首先成為一家互聯網公司。大企業要有利用IT技術、互聯網技術整合全球供應鏈的雄心，做價值鏈的組織者，專注于價值鏈的前端，即社區建設。 通過市場扎根，獲得個性的規模化需求，然后反向整合供應鏈，通過規模化定制的能力獲得性價比，反哺消費者，形成正向的產業價值循環，保持產業鏈的健康發展。中小企業，專注于自己的專長，成為價值鏈上功能性團隊的佼佼者，積極參與組織者的整合，成為價值鏈整合的積極力量. |